Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
TI KRÉYOL TAXI MARTINIQUE – MAÏKOOUVA Sévàn
contact@tikreyol-taxi.com

2. Données collectées

Lors de votre visite ou de votre réservation sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (date, heure, lieu de prise en charge, etc.)

3. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer les réservations et les trajets
• Vous envoyer des informations liées à votre demande ou à nos services
• Améliorer le service et l’expérience utilisateur

4. Destinataires des données

Vos données ne sont pas revendues. Elles sont uniquement traitées par Ti Kréyol Taxi Martinique et les prestataires techniques liés à la gestion du site (hébergement, réservation, etc.).

5. Durée de conservation

• Pendant 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Pendant 5 ans après la fin du contrat ou de la prestation pour les clients
• Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez de droits :

• D’accès, de rectification, de suppression de vos données
• D’opposition ou de limitation du traitement
• À la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : contact@tikreyol-taxi.com ou par courrier à l’adresse du siège.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.