Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation

Le présent document définit les Conditions Générales de Vente (CGV) applicables aux prestations de transport proposées par TI KRÉYOL TAXI MARTINIQUE, immatriculée au RCS de Fort-de-France, domiciliée au 6 allée des Tourterelles, Résidence BWA FLAMBO, BAT B22, 97229 Les Trois-Îlets.

2. Prestations proposées

• Transport de personnes à la demande
• Transferts aéroport/hôtel
• Circuits touristiques en Martinique
• Transport conventionné (CPAM) pour les patients éligibles

3. Réservation

Les réservations peuvent s’effectuer :

• Via le site internet : www.tikreyol-taxi.com
• Par téléphone au +596 696 366094
• Par email à contact@tikreyol-taxi.com

Toute réservation est confirmée par retour de mail ou SMS. En cas de non-disponibilité, une alternative sera proposée.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Ils sont établis selon :

• Le type de prestation (trajet simple, aller-retour, tour touristique…)
• La distance, la durée, les horaires (majoration de nuit, dimanche, jours fériés…)
• Les frais spécifiques (attente, bagages hors gabarit, sièges enfants…)

Le tarif est communiqué au client avant la validation de la réservation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue :

• En espèces ou carte bancaire à bord du véhicule
• Par virement ou lien de paiement sécurisé à l’avance (sur demande)
• Par prise en charge CPAM (uniquement pour les transports conventionnés, sur justificatif)

Une facture peut être remise sur demande.

6. Conditions d’annulation

• Annulation par le client : Toute annulation doit être communiquée au moins 2 heures avant l’heure de prise en charge. En cas d’annulation tardive ou d’absence du client sans préavis, des frais de 100 % peuvent être facturés.
• Annulation par Ti Kréyol Taxi Martinique : En cas de force majeure ou d’impossibilité d’assurer la prestation, le client sera informé dans les plus brefs délais et, si un paiement a été effectué, il sera intégralement remboursé.

7. Responsabilités

Ti Kréyol Taxi Martinique s’engage à assurer les trajets dans les meilleures conditions de sécurité et de ponctualité. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable en cas de retard dû à un événement indépendant de sa volonté (embouteillages, intempéries, accidents, grèves, etc.).

Les clients doivent se comporter correctement dans le véhicule. En cas de dégradation ou comportement inapproprié, le conducteur peut interrompre la course.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Fort-de-France.